Apesar de não ser uma ciência exata, negociação é uma técnica que pode
ser aprendida. Confira as dicas.
Por Renato Almeida Santos *
A negociação é uma habilidade
inata?
Constantemente ouvimos esse
questionamento e, para aqueles que acreditam não possuir essa habilidade
aguçada, a angústia acompanha a reflexão. Já para os que costumam ouvir frases
como “você é um excelente vendedor” e “você consegue convencer a todos os que
estão a sua volta”, o alívio é inerente à resposta.
O fato é que negociação não é uma
ciência exata, não possui uma dinâmica linear e nem uma “receita de bolo”. Mas
também não é pura intuição! Assim, àqueles que acreditam que a negociação se dá
automaticamente por ser algo inato, tomem cuidado, pois o
