A nova velocidade da comunicação parece exigir respostas mais rápidas.
Aí está o perigo.
Por Luiz Carlos Cabrera*
Fico encantado com a evolução
tecnológica que está criando esta nova sociedade sem fronteiras físicas,
espalhada por todo o planeta. Em qualquer lugar, a qualquer momento, você olha
em volta e quatro em cada cinco pessoas estão falando ou mandando mensagens ou
lendo num aparelho eletrônico. Mas, quando se fala do ambiente de negócios,
preocupa-me a rapidez com que algumas respostas são digitadas e a velocidade
com que algumas mensagens circulam pela empresa, impulsionadas pelo comando
“responder a todos”. A nova velocidade
da comunicação parece exigir respostas mais rápidas. Aí está o perigo.
Para negociar, apresentar projetos ou contestar
argumentos ao vivo e em cores, existem recursos importantes, como a entonação
da voz, a pausa e o silêncio. Na comunicação digital essas
