Número 10 sempre lembra algo extraordinário, uma nota máxima, um
craque de futebol ou por coincidência uma cobrança pelo “excelente” serviço
prestado em um bar/restaurante.
Em 70% das vezes em que vou a um bar/restaurante tenho problemas na
hora de pagar a conta, pois é imposta a cobrança da taxa referente aos 10% do
“garçom”. Ao negar pagamento desse percentual há garçom, que ao invés de sorrir
e ter habilidade para me convencer, faz tudo ao contrário, fecha o semblante e
diz: “senhor, esse é o meu salário. Vivo disso. E agora?”. Já fiquei muitas
vezes constrangido em pleno momento de descanso, lazer. Muitos desses que
cobram prestam péssimos serviços ao cliente. Quem nunca chegou a um restaurante
e ficou assobiando, dando psiu, levantando os braços, pede gelo e não tem, pede
uma bebida e acabou; a comida veio fria ou o banheiro estava inadequado.
Por que ser 10% e não 5%, 12%? Será que é devido ao número 10 ser
sinônimo de excelência? Essa cobrança tem gerado muitos problemas. Algumas
vezes não é sinalizada tal cobrança ou fica em local
