A história do mundo em 2 minutos

                        Vale a pena refletir! 

                       Para onde caminha a humanidade?

Como estabelecer o preço certo

Por Vinicius Roveda *

Todas as coisas têm seu preço, e é aí que mora a dificuldade de grande parte dos empreendedores iniciantes. Quanto vale o que você tem a oferecer ao cliente e quanto ele estaria disposto a pagar pelo que você está oferecendo estão entre as principais dúvidas de quem está começando um negócio.

Para acertar na precificação o empreendedor precisa, antes de tudo, entender a diferença entre preço e valor. A soma dos esforços (custos) para obter algo representa o preço que se paga, enquanto a soma dos benefícios recebidos ao obter aquilo que desejamos representa o valor. Dois bens podem ser vendidos pelo mesmo preço, mas terem valores diferentes, assim como também podem possuir o mesmo valor e serem vendidos por preços diferentes.

A princípio, o preço de venda é a quantia que deverá cobrir o custo direto da mercadoria, as despesas variáveis (impostos e comissões), as despesas fixas (aluguel, água, luz, telefone, internet, salários), além de

Cercados pelo mal*

Diariamente ouvimos falar em motivação, trabalho em equipe, sucesso profissional, conquistas, prosperidade, paz e amor. Será que os que falam ou ouvem vivem de fato este espírito de ascensão? Noto a cada dia que estamos cercados pelo mal. Não temos mais segurança e em vários lugares somos expostos ao não desejado. No trânsito, é normal vermos armas móveis e, nas escolas, o ensino está perdendo a prioridade para as drogas que encontram seus lugares. Nos postos de saúde, pedimos socorro, mas a verba foi desviada. E a doença má, em parceria com os maus políticos, aniquila a humanidade.

A mocidade acelera a vaidade em ritmo frenético. Em muitos momentos esquece as raízes e não está mais respeitando pai, mãe, princípios. O que sobressai é sua vontade, desejo

A necessidade da pressão por resultados

Por Marcelo Cuellar *

Executivos reclamam da pressão por resultados de curto prazo, que muitas vezes parecem ignorar  padrões mínimos de planejamento e visão de longo prazo; também sentem a forte pressão dos subordinados que exigem deles todas as respostas para a realidade de um mundo corporativo contraditório.

Somam-se pressões dos clientes, que dizem que seu esforço sobre-humano não é mais do que sua obrigação e a pressão familiar, esta dividida de diferentes maneiras e configurações.

Quando isto vai acabar e as empresas vão entender que tanta pressão é prejudicial às pessoas? A resposta é nunca!

A pressão corporativa é um desdobramento do mercado mais competitivo, globalizado e muitas vezes

Seu novo recorde te aguarda

Hoje acordei destemido. O tempo todo eu dizia: vou superar todos os resultados antes alcançados (o melhor tinha sido 35 km).

Ao sair rumo ao desafio bati no peito e afirmei: nada irá me atrapalhar; estou para o que der e vier. Vou alcançar a meta de hoje, meus 50 km. Saí machucado nos dois joelhos, mas planejado, preparado, determinado, e com meu foco nos 50 km. Vejam o resultado na imagem.

Caro leitor, nesta segunda-feira faça o mesmo. Diga: hoje farei um resultado em meu trabalho nunca feito antes. Sejamos sempre melhores e comemoremos nossas conquistas.

Nosso cérebro ao atingirmos um resultado sempre nos dará uma sensação de prazer, alegria, auto estima elevada. Isso nos levará a buscar outros resultados. Pois nós somos movidos pelas emoções, sucessos e conquistas. Sempre busque superar-se e quebre os recordes!!!

É preciso ter motivação. Querer, saber e fazer = 54,00 km. Bem planejado estrategicamente com foco. Meta superada!!!!!!

Segue novo recorde realizado em 01/12/2013:

O valor das vendas e as vendas de valor

Alta concorrência é uma realidade para a maioria dos mercados. Se não bastasse todas as dificuldades de criar e produzir, esta realidade torna o desafio de vender ainda maior.

Por Sandro Magaldi *

Vivemos em um ambiente caracterizado pelo alto nível de concorrência. Com a abundância de opções existe uma tendência clara a chamada comoditização, onde todas as ofertas tendem a ser similares e são percebidas como tal pelo cliente. Ao não perceber diferenças relevantes entre as ofertas disponíveis, o cliente migra sua atenção para o preço em detrimento de seus atributos de valor.

Reconheceu essa dinâmica em seu negócio? Essa é uma preocupação que lhe tira o sono? Seguramente um

Reversão NOTA 10

FIQUEI ENCANTADO!

Sábado passado pedi uma tapioca com queijo de manteiga. Por algum motivo erraram e trouxeram com queijo de coalho. Sem que eu começasse a reclamar, eles tiveram um gesto que considero grandioso. Me surpreenderam com um pedido de desculpa no cafezinho, e ainda fui contemplado com a tapioca que tinha pedido de início. Duas tapiocas ao preço de uma. Parabéns equipe São Braz Shopping Manaíra!!! Contudo sai satisfeito com a postura. Show!

Não deixe de lado o tempo para aprender

O lazer é importante e precisa estar presente em nossas vidas, porém nunca podemos deixar de investir em nosso futuro, desenvolvimento e carreira.

Por Christian Barbosa*

Está cada vez mais comum ouvirmos que o mercado de trabalho está repleto de vagas, porém, o grande problema é conseguir preenchê-las com pessoas capacitadas. Muitas vezes as empresas entram em um estado de conformismo e optam por contratar pessoas com um baixo nível de escolaridade, apenas com a intenção de “tapar buracos”. Geralmente, são profissionais que dizem saber muito, mas, na verdade, não são capazes de redigir um e-mail corretamente, copiam com frequência, seguem as ideias de outros e não geram resultados.

Uma prova de que o conhecimento é importante para quem sonha em alavancar a carreira é o recente estudo feito pela Endeavor Brasil e Ibope Inteligência, que mapeou as principais características dos

O contraditório*

A cada dia percebo a evolução do consumo no Brasil. Vemos uma nova economia, um novo “poder”. As pessoas estão gastando mais com alto nível de exigência por algo melhor e mais barato, ou às vezes há quem nem olhe o preço e sim o diferencial, o valor percebido.

No mundo são comercializados carros potentes, que realizam desejos e necessidades de muitos. E eu pergunto: por que se fabricam veículos que marcam uma velocidade maior que a permitida por Lei? O seu carro com certeza marca velocidade máxima de 180km/h ou 220km/h, valores esses mais comuns. As rodovias estão preparadas para este artefato? Dependendo do usuário, teremos grandes armas em movimento. Não descarto os motores menos potentes, que óbvio, poderão causar problemas também. Pesquisa aponta que no Brasil morrem cerca de 127 pessoas por dia no trânsito: uma morte a cada 11 minutos e 33 segundos (ano 46.355). Uma guerra que parece estar despercebida.

São frequentes os incentivos para a compra de veículos automotores, aquecendo assim as vendas. Mas, como fica a mobilidade urbana? As cidades estão sufocadas, intransitáveis. E agora, o que fazer? Precisamos melhorar as políticas públicas. Muito se fala em ônibus coletivo, bicicletas, ciclovias, metrôs,

Os 10 erros cometidos pelos líderes

Falta de conhecimento, maus hábitos e muito estresse prejudicam o dia-a-dia do gestor e sua relação com as pessoas.

Por George Kohlrieser *

Muito do que é escrito hoje sobre a liderança foca no que líderes de alto nível devem fazer, o que é certamente benéfico do ponto de vista teórico e aspiracional. Mas o que realmente preocupa os líderes no dia-a-dia são os seus próprios erros. Eles erram, mas não por serem pessoas más, mas porque, frequentemente, se atrapalham devido à falta de conhecimento, maus hábitos ou muito estresse.

Os erros mais comuns - e, não coincidentemente, os mais danosos - acontecem por causa de interações pessoais equivocadas. Seguem 10 erros que líderes cometem com as pessoas que tenho observado e que, certamente, você também:

1. Não dedicar tempo suficiente para criar laços com as pessoas. Um líder que não está humanamente interessado nas pessoas já começa com o pé errado. Um líder conceitualmente interessado nos outros, mas que não dedica tempo para criar laços com elas, tende a não ter sucesso em suas relações - seja com

3 vilões da motivação do trabalho e como encará-los

Pesquisa realizada pela 4hunter identificou principais fatores que desmotivam profissionais. Mais da metade dos entrevistados disse estar insatisfeita com emprego atual.

Falta de reconhecimento desmotiva principalmente profissionais um pouco mais experientes. 

Por Camila Pati *

São Paulo – Salário abaixo da expectativa, clima pesado na empresa e falta de reconhecimento profissional. Estes três itens são os principais vilões da motivação profissional, de acordo com pesquisa realizada com mais de 500 profissionais de várias áreas em todo país pela consultoria 4hunter.

O estudo também revela que mais da metade dos entrevistados, 55%, se diz insatisfeita com o emprego atual. Entre os desmotivados a maioria é homem, 62%. A pesquisa também foi separada por grupos de faixa etária, tendo os profissionais entre 29 e 35 anos como maioria, (34,2%), entre os insatisfeitos.

Para Carlos Felicíssimo Ferreira, consultor de carreira e diretor executivo da 4hunter, a pesquisa pode ser separada em três formas, levando-se em conta a idade e o principal fator de desmotivação para o trabalho.

“Os mais jovens tendem a ter insatisfação maior por conta da remuneração, já profissionais um pouco mais

Qual é o seu talento?

Talento não quer dizer que precisamos ter anos de estudos/treinos. É algo natural ou adquirido. São habilidades ou capacidades incomuns.

Veja no vídeo abaixo um exemplo que não há adversidades para realizar algo guiado pelo querer. Para os que querem, não há negatividade. Então crie sua oportunidade. Use seu potencial em qualquer lugar e sob qualquer circunstância.

Esse baterista é um exemplo de criatividade e realização. Não tenho dúvidas que este menino ao comprar uma bateria profissional dará valor e saberá usar seu novo instrumento da melhor forma. Entenderá o prazer da conquista.

Fonte: vídeo do facebook.com

Tecnologia: vilã ou aliada da qualidade de vida?

Por Michael Turner *

Até o fim deste ano, haverá mais smartphones, tablets e notebooks do que gente no planeta, segundo um levantamento recentemente divulgado pela Cisco. A previsão de que o número de aparelhos móveis com acesso à internet vai superar o de pessoas em breve é especialmente espantosa se consideramos que a rede 3G surgiu há apenas uma década.

A variedade de tais aparelhos também deve aumentar. O Google, por exemplo, distribuiu há algumas semanas para testes os primeiros protótipos de seus óculos com acesso à internet, o Google Glass. Se verificar emails ou se conectar à rede são tarefas cada dia mais simples, difícil vai ser ficar offline.

É inquestionável que tudo isso está mudando a forma como trabalhamos. Mas as mudanças são boas ou ruins para o equilíbrio entre vida pessoal e trabalho? Em uma pesquisa recente realizada em Hong Kong,

Cliente em último lugar

Hoje em dia falamos muito em atendimento ao cliente, mas, infelizmente ainda presenciamos fatos lamentáveis. Após ir a um Hipermercado tive o desprazer de vivenciar uma completa desorganização e despreocupação com o cliente. Não resisti e registrei tal absurdo para aqui despertar reflexões/perguntas:

1. Por que isso aconteceu/acontece?
2. Como o cliente poderá transitar com os carrinhos de compras de forma agradável?
3. Como será o fluxo de pessoas neste trajeto?
4. Como o cliente terá acesso aos produtos nas gôndolas? 
5. Uma pessoa portadora de necessidades especiais conseguiria transitar nesta loja?

Enfatizo que não foi a primeira vez. Este problema é constante nesta loja. Não sabem eles que perdem vendas, clientes e deixam a excelência de lado. A imagem desse estabelecimento na lembrança do consumidor de fato será marcada como "uma zona de irritação", onde poderia ser uma zona de compras, de deixar dinheiro, lucros.

Não estou tratando de uma loja porte pequeno (óbvio que independente do perfil, o respeito ao cliente deve ser igualitário), isso aconteceu/acontece em um Hipermercado!

O filme faz de conta*

Hoje podemos usufruir de várias tecnologias. Mais facilidades, rapidez, precisão e ainda há gente perdendo seu precioso tempo para assistir ao filme faz de conta! Precisamos evoluir também. Vamos nos mobilizar, o filme acabou. Acordemos! Saiamos da sala!

Com muita indignação vejo nos dias atuais imensas filas nas instituições bancárias. Certo dia, fiquei 1h5min na fila do banco que diz ser brasileiro. Então, onde está a lei que protege o consumidor? Quando exercemos nosso direito, até resolvem parcialmente, mas logo tudo volta, é o return do filme. Vou citar mais exemplos vergonhosos. Vá hoje mesmo a qualquer shopping ou a alguns postos de combustíveis, que verás o que as autoridades já sabem: reajustes constantes dos combustíveis. No cartão usam preços diferenciados, em espécie é cobrado um valor e para o vencimento do cartão outro, cometendo uma prática infrativa à portaria 118/94, do Ministério da Fazenda. Diferenciação só é permitida no caso de venda a prazo com a cobrança de juros, desde que o consumidor

A excelência no atendimento

Como alcançar a excelência nos serviços e levá-la para os outros setores da vida?

Por Eduardo Bezerra*

Quantas vezes você já entrou em uma loja e, mesmo tendo encontrado o produto que queria, acabou desistindo pelo mau atendimento? Ou o contrário: não estava precisando ou querendo algo específico, mas, graças à simpatia com que foi atendido, acabou levando um produto?

Ao ir ao restaurante ou à cafeteria, prestamos atenção em vários detalhes: se o local é agradável, se atendem com cordialidade, alegria, se o que servem está com uma boa aparência e apresentação. Com isso, fica uma pergunta: será que quando você está do outro lado, não como cliente, mas como atendente, prestador de serviço, avalia da mesma forma? Coloca-se no lugar dos seus clientes?

Quando recebemos um e-mail importante, será que respondemos com a qualidade e velocidade que esperam? Será que, ao ir a uma reunião, você se prepara antes, levanta os fatos e dados, identifica ações e alternativas,

O que faz um colaborador permanecer na empresa?

Por Evaldo Burcoski *

Rotatividade. Com as crescentes oportunidades no mercado de trabalho, este é um problema que grande parte das empresas tem enfrentado nos últimos anos. Na contramão, podemos destacar a retenção. Fazer com que o profissional esteja satisfeito, feliz e queira permanecer na companhia é como revelar o “caminho das pedras”. É a verdadeira síndrome dos “Rs”. Rotatividade – Retenção - Reconhecimento.

Já se foi o tempo em que remuneração adequada, qualificação, avaliação de desempenho, bonificação e tantas outras opções eram fundamentais para manter o profissional na casa. Mas o que ele busca?

Há quem prefira - e a grande parcela, diga-se de passagem - receber sua parte em forma de oportunidade de crescimento na empresa. E não estamos falando apenas da geração Y ou de tantas outras por aí, mas sim todo o capital humano. O que antes era visto como estabilidade não é tão aceito por grande parte dos

Precificação: criando e capturando valor

A gestão de preços é um misto de ciência e arte e deve ser uma das preocupações centrais dos empreendedores e gestores.

Por André Rezende*

Entre todas as decisões empresariais envolvidas na operação de um negócio, é provável que a fixação dos preços de produtos e serviços seja a de impacto isolado mais marcante. O preço, com produto, ponto de venda e promoção é um dos quatro P’s do marketing e é forte componente no posicionamento da marca. Apresento aqui algumas considerações que creio úteis no estabelecimento de uma política de preços.

- O preço multiplicado pelo volume de vendas define a receita, a primeira linha do demonstrativo de resultados de uma empresa e na maior parte das vezes (mas nem sempre) existe uma relação inversa entre os dois: quanto maior o preço, menos vendas e vice-versa, preços menores levam normalmente a um

Deixa a vida me levar*

A vida é uma dádiva de Deus. Tem um conceito amplo e admite várias definições. Uma delas é você. Viver bem é algo surpreendente, é estar feliz e produtivo a cada estágio alcançado. É levantar-se, vencer. Saber claramente o que quer. É ter uma vida regada do bem comum. Viver é um treino.

A música tem um poder em nossas vidas, esse que ao mesmo tempo cega o entendimento de muitos, influencia o pensar, o agir. Já canta o símbolo cervejeiro, o carioca humilde Jessé Gomes da Silva Filho, mais conhecido como Zeca Pagodinho: “deixa a vida me levar, vida leva eu!”.

Imaginemos a vida sendo um rio e eu e você, caro leitor, dentro deste rio. O que seríamos perdendo o controle, o domínio? Sem nenhuma boia, sem caiaque, sem saber nadar? Isso em uma forte correnteza! Pois é, a vida é assim. Tem início, percurso e fim. Em alguns momentos vamos precisar de um trabalho em equipe, de um apoio, mesmo sabendo que haverá horas que as águas nos levarão ao fundo do rio. Em outros minutos precisaremos